Situato a 400 m dalla Città Fortificata di Cartagena, l'unico Hotel Charleston Santa Teresa Cartagena comprende 87 camere con vista sulla città. L'hotel si trova vicino al Monumento a India Catalina e invita gli ospiti a recarsi in uno dei 3 ristoranti in loco.
Soggiornando in questo hotel a 5 stelle nel pieno centro di Cartagena, gli ospiti si troveranno a circa 5 minuti a piedi dalla Plaza Santa Domingo. L'hotel Charleston Santa Teresa è adiacente alla Cattedrale di San Pedro Claver e a 1 km dal Castello di San Felipe de Barajas. Gli ospiti apprezzeranno anche la vicinanza a El Pozo, situato a circa 15 minuti a piedi. La zona circostante offre numerose possibilità per lo shopping, come ad esempio la Plaza de la Aduana, accanto alla struttura. L'Hotel Charleston Santa Teresa Cartagena è a 750 metri dalla fermata dell'autobus X104 to the terminal.
Composte da un salottino, le camere adatte agli ospiti allergici accolgono gli ospiti con un impianto di climatizzazione, e offrono una TV a schermo piatto con canali satellitari. Sono arredate con finestre insonorizzate e dispongono anche di un mini bar. I bagni ad uso esclusivo includono una cabina doccia e un bagno con WC separato, e comfort come asciugacapelli e accappatoi.
Il Charleston Santa Teresa Cartagena offre una colazione gratuita ogni mattina. I ristoranti Harrys Cartagena e La Terraza offrono un'ampia varietà di cucine all'interno della struttura, tra cui quella internazionale e quella internazionale. Gli ospiti possono rilassarsi al bar sulla terrazza.